GoFood Merchant bisa menjadi #JalanPintarJualan bagi para pemilik usaha makanan dan minuman di Indonesia. Namun terkadang, mereka mengalami kendala berupa sepi pesanan sehingga operasional pun terhambat.

Nah, sekarang tak perlu khawatir! Ada berbagai cara untuk menaikkan visibilitas agar tidak sepi lagi. Yuk, simak langkah-langkahnya di bawah ini.

##Cara Menaikkan Visibilitas Restoran di GoFood## Setiap pemilik usaha makanan dan minuman pasti pernah mengalami pasang surut selama menjalankan bisnisnya.

Jika Anda sedang mengalaminya, sejumlah cara di bawah ini bisa menjadi strategi untuk diterapkan:

1. Menggunakan Nama Restoran yang Jelas

Pertama, Anda perlu menggunakan nama restoran yang jelas untuk mengoptimasinya. Nama tersebut dapat disesuaikan dengan menu utama yang dijual oleh restoran.

Misalnya adalah “Seblak Bledek” kalau Anda menjual seblak dengan rasa pedas. Nama seperti ini dapat memudahkan pelanggan untuk mencari restoran di aplikasi. Selain itu, mereka juga akan lebih tertarik dan mengetahui apa yang dijual oleh resto.

Anda tetap bisa menggunakan nama lain yang kreatif. Bagaimanapun juga, usahakan nama tersebut mencerminkan menu yang Anda jual untuk meningkatkan branding restoran.

2. Perbarui Menu secara Berkala

Banyak pelanggan yang suka mencari menu viral. Maka dari itu, Anda perlu memperbarui menu secara berkala dengan mengikuti tren tersebut supaya visibilitas restoran bisa semakin naik.

Hal ini dapat dilakukan tanpa mengubah ciri khas restoran Anda. Misalnya dengan memodifikasi tren tersebut agar menjadi varian baru bagi menu alih-alih menggantinya secara keseluruhan.

3. Menggunakan Foto Menu Menarik

Tidak hanya memperbaruinya, Anda juga perlu menggunakan foto menu yang menarik. Foto tersebut harus berkualitas tinggi dengan pencahayaan cerah. Kamera ponsel tetap bisa digunakan selama bisa menghasilkan kualitas tersebut.

Usahakan untuk menggunakan foto yang sesuai dengan aslinya dan diterima oleh pelanggan. Hal ini dapat meminimalkan risiko komplain dan membantu memenuhi ekspektasi dari pelanggan itu sendiri.

Di sisi lain, usahakan untuk tidak membuat foto makanan dengan AI. Foto tersebut memang terlihat menarik dan mudah dilakukan. Namun, hal ini bisa menimbulkan komplain terutama bila fotonya tidak sesuai kenyataan.

4. Memanfaatkan GoFood Merchant Portal

GoFood Merchant Portal memiliki fitur untuk menganalisis bisnis Anda, termasuk menu mana yang paling laku. Bahkan, ada fitur tersebut dapat menunjukkan periode kapan menu tersebut banyak dipesan.

Dengan fitur ini, Anda dapat mengetahui makanan atau minuman apa yang sedang disukai oleh pelanggan saat ini.

Lalu, cobalah untuk lebih fokus kepada menu tersebut agar pesanan semakin laris. Analisis ini juga dapat memaksimalkan operasional.

Misalnya dengan menyediakan lebih banyak bahan baku untuk menu yang paling laris saat ini dibandingkan dengan menu lainnya.

Baca juga: Baru Daftar GoFood Merchant? Ini Cara Dapat Order Pertama dengan Cepat

5. Memprioritaskan Kecepatan dan Kualitas Layanan

Mayoritas pelanggan ingin makanan atau minuman yang mereka pesan cepat sampai. Terlebih lagi di jam makan siang atau makan malam. Maka dari itu, Anda perlu segera menyiapkan pesanan.

Untuk mempercepat penyelesaian pesanan, Anda bisa menyiapkan bahan-bahannya terlebih dahulu. Jadi saat mendapatkan order, Anda bisa langsung ke proses intinya tanpa memulainya dari awal.

Jangan lupa untuk tetap mempertahankan kualitas layanan. Kualitas dan kecepatan adalah dua faktor penting agar pelanggan puas dan mau memberikan ulasan baik yang penting bagi restoran.

6. Mengatur Lokasi dengan Akurat

Salah satu kendala yang sering dialami driver saat ingin menjemput pesanan adalah ketidakakuratan lokasi. Tidak jarang mereka membatalkan pesanan dengan alasan restoran tidak ditemukan sehingga restoran Anda pun ikut terdampak.

Untuk meminimalkannya, usahakan untuk mengatur lokasi dengan akurat di maps. Bila perlu, cek melalui peta digital apakah lokasi tersebut memang sudah sesuai dan mudah ditemukan driver atau tidak.

Selain itu, Anda juga bisa menambahkan detail tertentu untuk memudahkan driver dalam menemukan restoran. Misalnya dengan menambah patokan atau arah secara singkat dan jelas.

7. Menawarkan Diskon atau Paket Spesial

Banyak pelanggan yang menyukai diskon atau paket spesial dengan harga lebih terjangkau daripada membeli satuan.

Maka dari itu, Anda bisa menawarkan keduanya untuk menaikkan visibilitas restoran. Anda juga bisa mengikuti tren yang sedang berlangsung saat ini. Misalnya dengan menawarkan promo atau paket khusus untuk memperingati hari tertentu atau saat tanggal kembar.

Bagaimanapun juga, Anda tetap harus memastikan bahwa diskon dan paket spesial tersebut tidak menyebabkan restoran mengalami kerugian. Dengan demikian, operasional tetap berjalan sebagaimana mestinya.

8. Menggunakan Fitur Iklan

Aplikasi GoFood Merchant memiliki fitur iklan yang bisa Anda gunakan untuk mempromosikan restorannya agar muncul di posisi atas pada pencarian.

Perlu diketahui bahwa fitur tersebut memiliki potongan khusus bagi restoran. Maka dari itu, perhatikan dan sesuaikan hal tersebut dengan kondisi restoran Anda agar tidak mengalami kerugian.

9. Mempromosikan di Media Sosial

Cara lain yang bisa dilakukan adalah dengan mempromosikannya di media sosial. Pertama, Anda tentu harus mempunyai akun media sosial khusus bagi restoran, baik di Instagram, TikTok, atau platform lainnya.

Lalu, cantumkan bahwa makanan di restoran Anda bisa dipesan melalui GoFood, baik di bio akun maupun postingan. Bila perlu dan memungkinkan, cantumkan link atau nama restoran agar pelanggan bisa mengaksesnya secara lebih mudah.

10. Meminta Review Pelanggan

Semakin banyak review baik yang didapatkan dari pelanggan, maka semakin naik pula visibilitas restoran Anda. Maka dari itu, Anda bisa meminta pelanggan untuk melakukannya.

Ada berbagai cara untuk dilakukan tanpa terkesan memaksa pelanggan. Misalnya dengan memasukkan kartu ucapan terima kasih ke dalam kantong pesanan dan meminta bantuan pelanggan untuk mengulas restoran.

Selain itu, Anda juga bisa memberikan hadiah kepada pelanggan yang sudah memberi ulasan untuk pemesanan selanjutnya. Hadiah tersebut bisa berupa permen, stiker, atau voucher diskon.

Memaksimalkan Penjualan dengan Bergabung dengan GoFood Merchant

Itulah berbagai cara yang bisa Anda gunakan untuk menaikkan visibilitas restoran di GoFood.

Dengan bergabung bersama GoFood Merchant, Anda bisa meningkatkan potensi resto sekaligus membuka peluang untuk meningkatkan penjualan secara lebih efektif.

Yuk, maksimalkan juga dengan memanfaatkan GoFood Merchant Portal untuk menganalisis hasil penjualan dan menentukan strategi bisnis selanjutnya!

Baca juga: Hitung Cara Menerapkan Diskon di Jualan Anda agar Tetap Selalu Untung