Strategi Memperoleh Transaksi Pertama ala GoFood

1. Pastikan Sudah Terdaftar sebagai GoFood Merchant

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan resto Anda sudah bergabung sebagai GoFood Merchant.

Pastikan proses pendaftaran sudah selesai dan akun Anda sudah aktif. Setelah itu, lengkapi informasi restoran seperti nama outlet, alamat, jam operasional, nomor kontak, dan detail lain yang membantu pelanggan mengenali bisnis Anda.

Informasi yang lengkap dan jelas dapat membuat restoran lebih profesional. Hal ini juga membantu pelanggan merasa lebih yakin saat ingin mencoba menu dari outlet yang baru mereka temukan.

2. Siapkan Menu yang Jelas dan Menarik

Setelah akun aktif, pastikan menu yang ditampilkan sudah siap dijual. Pilih menu yang paling potensial untuk menarik pelanggan pertama, misalnya menu andalan, menu paling mudah diproduksi, atau menu yang punya harga kompetitif.

Gunakan nama menu yang mudah dipahami dan hindari nama yang terlalu membingungkan. Jika memungkinkan, tambahkan deskripsi singkat yang menjelaskan isi menu, porsi, rasa, atau keunggulan produk.

Foto menu juga penting untuk menarik perhatian pelanggan. Gunakan foto yang jelas, menggugah selera, dan sesuai dengan produk yang akan diterima pelanggan. Tampilan menu yang rapi bisa membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan baru.

3. Mendaftarkan Promo di GoFood

Salah satu cara yang efektif untuk menarik perhatian pelanggan potensial dan meningkatkan peluang mendapatkan transaksi pertama adalah dengan menawarkan promo atau diskon khusus.

Dengan mendaftarkan promo di GoFood, Anda dapat menarik perhatian pelanggan baru dan meningkatkan daya tarik resto Anda. Ini juga dapat menjadi strategi untuk membedakan diri dari pesaing dan membangun kesetiaan pelanggan. Ada dua cara untuk mendaftarkan usaha makanan Anda agar mengikuti promo di GoFood Merchant.

• Mengikuti Promo Mandiri

Merchant GoFood memiliki fleksibilitas untuk mendaftarkan promo mereka secara mandiri melalui platform GoFood Merchant. Proses pendaftaran promo biasanya cukup mudah dan terjangkau sehingga memungkinkan merchant untuk mengontrol jenis promo yang mereka tawarkan serta periode waktu dan syarat-syarat yang berlaku. Dengan memanfaatkan fitur ini, merchant dapat secara aktif mengelola strategi pemasaran mereka dan menyesuaikannya dengan kebutuhan bisnis mereka.

• Mengikuti Rekomendasi Promo Bersubsidi

Bagi merchant yang ingin mendapatkan subsidi tambahan atau memperluas jangkauan promo mereka, GoFood menyediakan opsi untuk mengikuti rekomendasi promo bersubsidi. Melalui aplikasi GoFood Merchant, merchant dapat menjelajahi opsi promo bersubsidi yang tersedia dan memilih yang paling sesuai dengan tujuan bisnis mereka. Ini dapat menjadi pilihan yang menarik terutama bagi merchant baru yang ingin memperluas eksposur tanpa mengeluarkan biaya tambahan yang signifikan.

Jika usaha makanan Anda adalah resto baru dan belum mendapatkan Rekomendasi Promo bersubsidi di Halaman Promo GoFood Merchant, Anda dapat mendaftarkan resto Anda melalui form berikut.

4. Buat Penawaran yang Mudah Dipahami

Promo yang menarik perlu dikemas dengan cara yang sederhana agar pelanggan langsung paham. Hindari penawaran yang terlalu rumit karena bisa membuat pelanggan ragu untuk melanjutkan pesanan.

Gunakan strategi yang jelas, seperti potongan harga untuk menu tertentu, paket makan siang, atau promo khusus di jam sepi. Semakin mudah promo dipahami, semakin besar peluang pelanggan untuk segera mencoba.

Selain itu, pastikan harga setelah promo tetap masuk akal bagi bisnis. Jangan sampai promo mendatangkan order, tetapi justru membuat keuntungan terlalu tipis.

Baca juga: Kini Pindah Cabang di Aplikasi GoFood Merchant Tidak Perlu Logout Akun!

5. Mulai Promosikan Restoran Anda

Selain mengandalkan tampilan di GoFood, Anda juga bisa mulai memasarkan usaha melalui kanal lain. Bagikan link restoran atau menu ke media sosial, WhatsApp, komunitas sekitar, atau pelanggan yang sudah pernah membeli secara offline.

Buat konten sederhana seperti foto menu, video proses masak, rekomendasi menu pertama yang wajib dicoba, atau promo pembukaan. Konten seperti ini bisa membantu calon pelanggan mengenal restoran Anda sebelum mereka memutuskan untuk order.

Jika bisnis Anda sudah punya pelanggan offline, ajak mereka untuk mencoba memesan melalui GoFood. Cara ini bisa membantu membangun order awal dan meningkatkan peluang mendapatkan review pertama.

6. Pantau Performa Lewat Aplikasi GoFood Merchant

Setelah mulai mendapatkan pesanan, jangan lupa memantau perkembangan usaha melalui Aplikasi GoFood Merchant. Fitur ini dapat membantu Anda melihat data transaksi, penjualan, dan feedback pelanggan.

Dari data tersebut, Anda bisa mengetahui menu mana yang mulai diminati, kapan waktu pesanan masuk, serta bagaimana respons pelanggan terhadap makanan dan layanan restoran.

Informasi ini penting untuk mengevaluasi strategi. Jika promo tertentu berhasil menarik order, Anda bisa mempertahankannya atau menyesuaikannya. Jika ada menu yang kurang diminati, Anda bisa memperbaiki foto, deskripsi, harga, atau strategi promosinya.

7. Jaga Kualitas Pesanan Pertama

Order pertama sangat penting karena bisa memengaruhi kesan awal pelanggan terhadap restoran Anda. Pastikan pesanan diproses dengan cepat, makanan dikemas rapi, dan menu yang dikirim sesuai dengan pesanan.

Kualitas makanan, ketepatan pesanan, dan kemasan yang aman bisa meningkatkan peluang pelanggan memberikan rating baik atau melakukan repeat order.

Untuk restoran baru, review positif dari pelanggan awal dapat membantu membangun kepercayaan pelanggan berikutnya. Karena itu, jangan hanya fokus mendapatkan order pertama, tetapi juga pastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang memuaskan.

Tingkatkan Jumlah Order dengan Aplikasi GoFood Merchant

Memulai usaha kuliner dari nol dan mendapatkan order pertama memang cukup challenging. Namun, dengan bergabung sebagai GoFood Merchant, proses berjualan online bisa dilakukan dengan lebih mudah dan efisien.

Selain itu, pastikan Anda selalu memantau Aplikasi GoFood Merchant untuk mengetahui performa resto maupun feedback pelanggan, sehingga bisa memberikan strategi bisnis yang lebih tepat!

Baca juga: Pelajari Berbagai Fitur dan Fungsi Portal GoFood Merchant untuk Memaksimalkan Potensi Usaha Anda