Menipisnya lapisan ozon yang berdampak besar pada pemanasan global membuat banyak orang kini semakin peduli untuk menjaga lingkungan. Berbagai cara pun banyak dilakukan untuk menghindari pemanasan global tersebut, salah satunya dengan mengurangi sampah plastik dan limbah anorganik.

Untuk mendukung gerakan dan niat baik tersebut, pada aplikasi GoFood Merchant dengan versi 3.44 tersedia pilihan bagi pelanggan yang ingin turut berpartisipasi dalam mengurangi sampah plastik dan menghindari limbah anorganik. Pelanggan kini bisa memilih untuk membeli menggunakan alat makan maupun tidak dengan menuliskannya di catatan transaksi.

Pilihan pelanggan mengenai permintaan alat makan ini dapat dilihat oleh Anda melalui detail informasi pada halaman Daftar transaksi GoFood dan halaman Detail transaksi di GoFood Merchant.

Keuntungan Fitur Pilihan Alat Makan

1. Mengurangi limbah

Dengan adanya fitur pilihan alat makan ini, Anda dapat turut serta bersama Gojek untuk memenuhi komitmen Zero Waste pada 2030. Anda juga ikut berpartisipasi dalam mengurangi sampah anorganik yang dapat dihindari oleh pelanggan melalui pembelian GoFood terutama untuk peralatan makan.

2. Mengurangi biaya operasional

Fitur ini juga memberi keuntungan bagi Anda agar tidak perlu lagi mengeluarkan biaya peralatan makan yang lebih banyak, khususnya untuk pembelian yang tidak menginginkan peralatan makan atau sedotan.

Cara Pelanggan Membeli Alat Makan

1. Setelah pelanggan sudah memilih menu yang ingin dibeli, pelanggan perlu klik Alat makan atau sedotan untuk meminta alat makan pada halaman Ringkasan transaksi. Jika sudah, klik Beli dan antar sekarang untuk membuat transaksi.

2. Setelah transaksi sudah dibuat, pelanggan dapat melihat informasi alat makan pada halaman transaksi aktif seperti transaksi dengan alat makan (A) ataupun transaksi tanpa alat makan (B).

3. Setelah transaksi selesai, pelanggan nantinya akan mendapatkan tambahan pilihan untuk alasan ulasan transaksi yang baru terkait dengan alat makan. Ulasan ini berlaku untuk pelanggan yang membeli alat makan maupun tidak. Ada 3 tipe pilihan ulasan yang bisa Anda pilih:

• Ulasan jika pelanggan memberikan rating 5 bintang.
• Ulasan jika pelanggan memberikan rating kurang dari 5 bintang dan membeli dengan alat makan.
• Ulasan jika pelanggan memberikan rating kurang dari 5 bintang dan membeli tanpa alat makan.

Tampilan Transaksi pada Halaman Daftar Transaksi

1. Jika Pelanggan membeli tanpa alat makan, Anda dapat melihat informasi tersebut pada halaman Daftar transaksi dengan keterangan Tanpa alat makan/sedotan.

Tampilan Struk Transaksi dengan Informasi Alat Makan

Anda juga dapat melihat tambahan informasi terkait pembelian alat makan pada struk transaksi yang dicetak.

Tampilan Mitra Driver dengan Informasi Alat Makan

Mitra Driver juga bisa melihat detail keterangan mengenai pembelian alat makan pada halaman Transaksi di aplikasi Mitra Driver. Caranya, yakni dengan klik Lihat transaksi pada transaksi yang sedang berjalan.

Rating Pesanan Terkait Alat Makan

Setelah pesanan selesai, pelanggan dapat memilih alasan rating pesanan terkait alat makan, seperti alat makan sesuai, kurang, ataupun kelebihan. Untuk itu, mohon pastikan alat makan yang Anda sediakan sesuai informasi pemesanan alat makan, sehingga resto Anda mendapatkan rating yang terbaik.