Punya pertanyaan seputar layanan aplikasi GoFood Merchant? Tenang saja, dengan fitur Menu Bantuan, Anda tidak perlu bingung lagi mencari jawaban dari berbagai kendala dan pertanyaan. Melalui fitur ini, seluruh keluhan yang Anda ajukan hingga status penyelesaiannya juga bisa langsung dipantau, lho.

Tidak hanya itu, Anda juga bisa berkomunikasi via chat dengan Agen Bantuan melalui Pesan Bantuan GoFood Merchant. Pastikan aplikasi GoFood Merchant Anda sudah berada di versi terbaru ya.

Pada aplikasi GoFood Merchant versi 4.0 ke bawah, fitur pesan ada di kanan atas halaman Lainnya. Sementara pada versi 4.0 ke atas, fitur pesan ada di kanan bawah menu navigasi.

Di fitur pesan, Anda dapat mengakses hal berikut:

• Notifikasi (berisi informasi seputar fitur, tips bisnis, promosi, undangan).
• Tiket bantuan (balasan dan status laporan jika Anda melaporkan kendala melalui halaman Bantuan).
• Chat dengan pelanggan jika ada pertanyaan terkait pesanan GoFood (hanya tersedia di GoFood Merchant versi 4.0 ke atas).

Kemudian, di bawah ini ada langkah-langkah bagaimana cara mengakses "Pesan Bantuan" di Aplikasi GoFood Merchant. Yuk, pelajari lebih lanjut!