Aspek yang menggerakkan pertumbuhan usaha makanan adalah pelanggan. Maka dari itu, tidak jarang banyak resto yang mengutamakan kepuasan pelanggan ketika berbelanja lewat menu yang disajikan. Namun, pelanggan juga bisa bosan, lho, jika resto Anda menghadirkan menu yang monoton.

Solusi menghadapi permasalahan tersebut adalah membuat menu baru atau memungkinkan pelanggan memilih atau menyesuaikan menu sesuka hati mereka. Kedua solusi tersebut tentu harus dieksekusi dengan matang, ya. Untuk solusi kedua, Anda dapat memanfaatkan fitur Variasi Menu yang ada di aplikasi GoFood Merchant.

Apa itu fitur Variasi Menu? Variasi menu adalah fitur yang memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan (customize) menu yang dibelinya sesuai keinginan, misalnya pilihan rasa, topping, ukuran, level kepedasan, hingga kombinasi dari bahan-bahan yang disediakan. Dengan adanya fitur Variasi Menu ini, baik pemilik usaha makanan maupun pelanggan dapat mengurangi adanya miskomunikasi dengan Mitra Driver.

Contoh di bawah ini adalah variasi menu pilihan pelanggan yang tampil pada pesanan yang Anda terima:

Cara menghubungkan Variasi dengan Menu

Terdapat dua cara untuk menghubungkan variasi yang sudah dibuat dengan menu, yaitu:

A. Melalui ‘Kategori dan menu’

1. Pilih kategori menu, lalu pilih menu yang ingin ditambahkan variasi.
2. Klik ‘Daftar variasi menu’ pada halaman ‘Ubah menu'.
3. Klik ‘Hubungkan variasi’ (hanya jika belum ada variasi yang terhubung sebelumnya).
4. Centang grup variasi yang ingin dihubungkan dengan menu tersebut (bisa pilih lebih dari satu).
5. Jika sudah, klik ‘Simpan’.

B. Melalui ‘Variasi menu’

1. Pilih grup variasi yang ingin dihubungkan dengan menu.
2. Klik ‘Daftar menu terhubung’ pada halaman ‘Ubah variasi menu’.
3. Klik ‘Hubungkan ke menu’ (hanya jika belum ada menu yang terhubung).
4. Centang menu atau kategori menu yang ingin ditambahkan variasi tersebut (bisa pilih lebih dari satu).
5. Jika sudah, klik ‘Simpan’.

Fitur ini memiliki banyak keuntungan jika diterapkan di resto, lho. Kira-kira apa saja keuntungannya? Yuk simak penjelasannya di bawah!

Keuntungan Fitur Variasi Menu di GoFood Merchant

1. Memudahkan Pelanggan dalam Memilih Menu

Fitur Variasi Menu dapat membantu memudahkan pelanggan dalam memilih menu. Pelanggan dapat menemukan berbagai pilihan yang sesuai dengan selera, kebutuhan, atau preferensi pribadi mereka. Ini bisa mencakup variasi dalam jenis hidangan, bahan, ukuran porsi, dan cara penyajian.

2. Meningkatkan Nilai Jual

Partner GoFood dapat meningkatan nilai jual dengan menambahkan opsi variasi pada item menu yang dijual. Kendati menu yang Anda hadirkan memiliki banyak opsi, Anda tetap harus harus memastikan bahwa kualitas makanan yang dijual tetap maksimal, baik secara rasa maupun kemasan, supaya pelanggan makin puas berbelanja di resto Anda.

3. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Pelanggan cenderung lebih puas ketika mereka memiliki pilihan. Dengan memberikan opsi yang lebih banyak lewat fitur Variasi Menu, pelanggan merasa lebih diperhatikan dan diprioritaskan. Hal ini nantinya dapat berdampak pada peningkatan loyalitas mereka. Bahkan, pelanggan tidak akan segan memberikan rating terbaik untuk resto Anda.

Cara Membuat Variasi Menu

1. Buka halaman 'Beranda' atau 'Lainnya', lalu pilih ‘Menu’.
2. Pilih ‘Menu di GoFood’.
3. Pilih ‘Variasi menu’.

4. Klik ‘Buat variasi menu’ (jika baru pertama kali membuat variasi menu) atau ‘Buat variasi menu lain’ (untuk menambahkan variasi menu baru).
5. Pilih cara yang ingin digunakan untuk membuat variasi menu, menggunakan format dari GoFood Merchant atau membuat sendiri.

Cara Buat Variasi Menu Baru Sendiri

1. Pilih ‘Buat baru sendiri’ pada halaman ‘Tambah variasi menu’.
2. Isi detail variasi menu, lalu klik ‘Lanjut’.

3. Centang menu atau kategori menu yang ingin ditambahkan variasi tersebut.
4. Jika sudah, klik ‘Simpan’. Variasi menu yang berhasil dibuat akan muncul di halaman ‘Daftar variasi menu’.

Cara Buat Variasi Menu Pakai Format dari GoFood Merchant

1. Pada halaman ‘Tambah variasi menu’, pilih ‘Pakai format dari GoFood Merchant’.
2. Pilih salah satu grup variasi menu yang formatnya sudah disediakan.
3. Sesuaikan detail variasi menu jika perlu, lalu klik ‘Lanjut’.
4. Centang menu atau kategori menu yang ingin ditambahkan variasi tersebut.
5. Jika sudah, klik ‘Simpan’. Variasi menu yang berhasil dibuat akan muncul di halaman ‘Daftar variasi menu’.

Tips Memaksimalkan Fitur Variasi Menu di Apikasi GoFood Merchant

1. Pastikan Informasi yang Dicantumkan Sesuai dengan Format dari GoFood

Manfaatkan format yang sudah disediakan oleh GoFood ketika Anda mengatur variasi menu. Dengan menggunakan format dari aplikasi, Anda dapat mengurutkan pilihan variasi sesuai keinginan. Pembuatan variasi ini juga tidak dibatasi, artinya Anda bebas membuat variasi menu sebanyak mungkin!

2. Sesuaikan dengan Kebutuhan Resto

Gunakan Fitur Variasi Menu ini untuk menyesuaikan jenis-jenis menu yang Anda miliki di resto dengan preferensi pelanggan. Jika Anda ingin meninjau ulang (mengubah atau menghapus) Variasi Menu yang sudah sempat Anda buat, Anda dapat melihat caranya melalui tautan berikut ini.

3. Perhatikan Stok

Atur stok sesuai dengan ketersediaan untuk menghindari adanya bahan yang kosong ketika pelanggan menyesuaikan (customize) menu sesuai dengan yang mereka inginkan.

Untuk mengatur stok di Fitur Variasi Menu, Anda bisa klik tautan ini.

4. Cek Berulang Sebelum Tayang di GoFood

Pastikan semua detil variasi sudah benar sebelum Anda simpan dan tayangkan di resto GoFood Anda.