Sebelum melakukan pencairan dana di Portal GoFood Merchant, Anda bisa mengecek terlebih dahulu berapa jumlah saldo yang tersedia. Ikuti langkah di bawah ini.

Cara Melihat Saldo yang Tersedia di Portal GoFood Merchant

1. Akses https://portal.gofoodmerchant.co.id/auth/login/email, masukkan nomor ponsel atau email yang terdaftar, lalu klik 'Masuk’.
2. Klik logo menu di kiri atas halaman, lalu pilih ‘Pencairan’.
3. Saldo yang tersedia akan terlihat di bagian kiri atas.

Istilah Pencairan Dana

Saldo adalah pendapatan bersih outlet Anda yang sudah dipotong segala biaya dan dapat dicairkan ke rekening terdaftar.

Total Biaya

• Total Komisi meliputi komisi GoFood atau biaya layanan MDR GoPay.
• Total Biaya Lainnya adalah potongan biaya yang dikenakan atas layanan yang Mitra Usaha gunakan di GoFood Merchant, seperti GoBiz Plus, GoModal, dll.

Sudah mengetahui cara mengecek saldo dan istilah-istilah tentang pencairan dana? Sekarang ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan pencairan dana mandiri di Portal GoFood Merchant.

Cara Mencairkan Dana Mandiri di Portal GoFood Merchant

Fitur pencairan dana mandiri saat ini baru tersedia untuk beberapa GoFood Merchant.

Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Akses https://portal.gofoodmerchant.co.id/auth/login/email dengan peran Pemilik
2. Klik menu 'Keuangan' > 'Pencairan'
3. Klik ‘Cairkan ke rekening’

4. Cek seluruh informasi yang tersedia dengan teliti. Jika sudah benar dan Anda yakin ingin mengajukan pencairan, klik ‘Cairkan’
5. Pengajuan pencairan berhasil! Mohon menunggu dana masuk ke rekening Anda sesuai dengan ketentuan waktu pencairan dana (waktu yang dibutuhkan tergantung dengan bank yang Anda gunakan).

Catatan:

Anda bisa melihat detail pencairan dengan klik salah satu riwayat pencairan yang berhasil.

Cara Mengecek Data Pencairan Dana di Portal GoFood Merchant

Untuk mengecek data Pencairan dana yang dikirimkan ke rekening bank usaha Anda. Anda dapat menggunakan halaman Pembayaran pada Portal GoFood Merchant.

Silakan ikuti langkah-langkah untuk mengecek data pencairan dana usaha Anda di bawah ini:

1. Buka halaman Pencairan pada Portal GoFood Merchant usaha Anda.

2. Pada halaman Pencairan, Anda dapat melihat saldo yang tersedia (pendapatan bersih outlet Anda yang sudah dapat dicairkan ke rekening yang terdaftar) dan riwayat pencairan.

   • Tanggal pengajuan: tanggal pengajuan pencarian dana yang Anda ajukan.
   • Tanggal pencairan berhasil: tanggal pencairan yang berhasil diproses untuk dicairkan ke rekening yang terdaftar.
   • Jumlah (Rp): jumlah uang yang dapat dibayarkan kepada Anda dari GoFood Merchant.
   • Status

• Terkirim: proses pembayaran berhasil, jumlah uang yang dapat dibayarkan (nett) telah masuk ke rekening bank penerima.
• Dalam Proses: sistem sedang memproses pembayaran, mohon tunggu.
• Dibatalkan: proses pembayaran gagal, jumlah uang yang dapat dibayarkan (nett) belum masuk ke rekening bank penerima.

Jika ikon berwarna kuning atau status pencairan dibatalkan, artinya ada kemungkinan terjadi kesalahan pada pencairan dana seperti akun rekening bank terkendala.

Catatan:

Jumlah minimum saldo GoFood Merchant yang bisa dicairkan adalah Rp10.000. Jika dalam 1 (satu) hari, jumlah saldo GoFood Merchant Anda kurang dari Rp10.000, Anda tidak akan menerima pencairan dana keesokan harinya. Pendapatan Anda akan tetap tersimpan di saldo GoFood Merchant dan pencairan dana baru bisa dilakukan saat saldo Anda sudah mencapai Rp10.000 atau lebih.