Kini Anda dapat mencairkan dana secara mandiri sesuai kebutuhan melalui Aplikasi GoFood Merchant dan Portal GoFood Merchant.

Dengan menyetujui sistem pencairan dana baru ini, Anda tidak akan lagi menerima pencairan dana secara otomatis setiap keesokan harinya, melainkan akan dicairkan sesuai permintaan Anda. Dengan demikian, Anda dapat lebih fleksibel dan memiliki kontrol penuh mengenai kapan ingin mencairkan dana usaha dan menggunakan saldo GoFood Merchant yang tersedia untuk keperluan lain. Semua pilihan ada di tangan Anda.

Bagaimana cara mengetahui bahwa saya dapat mencairkan dana secara mandiri?

• Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui email dan diminta untuk menyetujui Prosedur Standar Operasional (SOP) ketika membuka menu 'Saldo' di Aplikasi GoFood Merchant atau menu ‘Pencairan’ di Portal GoFood Merchant.
• Peran Pemilik akan melihat tombol ‘Cairkan ke rekening’ atau ‘Pencairan’ pada menu 'Saldo' di Aplikasi GoFood Merchant atau menu ‘Pencairan’ di Portal GoFood Merchant untuk mencairkan dana secara mandiri (Anda yang masih menggunakan skema pencairan dana otomatis tidak akan melihat tombol ini).

Syarat & Ketentuan pencairan dana mandiri

• Hanya pemilik yang sudah melakukan konfirmasi kepemilikan yang dapat melakukan pencairan.
• Terdapat saldo yang dapat dicairkan** minimal Rp10.000 pada akun Anda.
• Jumlah dana yang bisa dicairkan dalam 1 (satu) kali pencairan adalah semua total dana yang tertera pada “Saldo yang dapat dicairkan”
• Pencairan dana ke rekening bank hanya bisa dilakukan 1 (satu) kali sehari. Jika Anda sudah mengajukan pencairan hari ini, Anda bisa mengajukan kembali esok hari.
• Pencairan disarankan dilakukan di atas pukul 04.00 pagi WIB karena sistem kami akan melakukan perhitungan final dana usaha di antara pukul 00.00 - 04.00 pagi WIB. Mungkin terjadi kesalahan dalam perhitungan jumlah dana yang bisa dicairkan jika pencairan diajukan di rentang waktu tersebut.

Berapa lama proses pencairan dana mandiri?

Berikut adalah perkiraan waktu dana akan diterima di rekening Anda setelah pencairan dana diajukan melalui Aplikasi GoFood Merchant:

Catatan:

• Jika Anda belum menerima pencairan dana setelah waktu yang disebutkan di atas, mohon untuk menunggu selama 2 (dua) hari kerja. Jika setelah itu Anda masih belum juga menerimanya, silakan laporkan kepada kami melalui artikel “Saya tidak menerima pencairan dana”.
• Apabila tidak ada pengajuan pencairan dana, saldo yang belum dicairkan akan otomatis dicairkan ke rekening bank yang terdaftar setiap tanggal 28 pukul 4.00 pagi WIB.